Cinco pasos para fidelizar clientes

Una de las mejores formas que tenemos que demostrar a nuestros clientes lo mucho que nos interesan es, sin duda, mediante la fidelización. Por un lado, ellos salen beneficiados con descuentos y promociones, por otro, nosotros conseguimos una sólida base de clientes que además consumen nuestros servicios o productos. Veamos algunos pasos imprescindibles para conseguirlo:

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Engancha a tus clientes gracias a la ‘gamificación’

La ‘gamificación’, vinculada a técnicas de ‘engagement’ o fidelización, es una técnica que emplea mecánicas propias de los juegos en ámbitos tan diversos como la salud, la educación o el marketing con el objetivo de aumentar la implicación de los usuarios. Read more

Madrid Games Week 2015: la edición más ambiciosa

Que los videojuegos son una de las más importantes empresas en cuanto a facturación ya nadie lo niega. Muchas son las empresas que utilizan la gamificación como recurso para llevar al mundo empresarial conceptos y técnicas de la teoría de juegos con el fin de motivar a sus trabajadores a través de técnicas como badges (condecoraciones), recompensas… Read more

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